CRAI Earmotion Magazine

MyHub: è online il nuovo modo di gestire gli ordini CRAI

Scritto da Lorenzo Centurelli | 3 giugno 2026 9.45.00 Z

Dopo mesi di sviluppo, test e confronto con un gruppo selezionato di audioprotesisti, siamo felici di annunciare il lancio ufficiale di MyHub, la nuova piattaforma digitale CRAI dedicata alla gestione degli ordini, alla consultazione della documentazione e alla comunicazione diretta con il nostro team.

Ogni giorno, in un Centro Acustico, il tempo è una risorsa preziosa.

Tempo dedicato ai pazienti, alle regolazioni, alla consulenza, alla formazione del personale. Per questo motivo abbiamo deciso di ripensare completamente il modo in cui gli ordini vengono gestiti e condivisi con il nostro laboratorio.

Non si tratta semplicemente di un nuovo portale.

MyHub rappresenta un nuovo modo di collaborare con CRAI: più veloce, più semplice, più preciso.

Centralizza. Semplifica. Ottimizza.

MyHub nasce con un obiettivo molto chiaro: eliminare complessità inutili e rendere più efficiente ogni fase del processo.

Tutte le informazioni, gli ordini, i documenti e le comunicazioni sono raccolti in un unico ambiente digitale, accessibile in qualsiasi momento.

Niente più moduli da cercare, email da recuperare o informazioni sparse tra diversi canali.

Tutto è organizzato, sempre disponibile e costantemente aggiornato.

Inserire un ordine non è mai stato così semplice

Uno degli aspetti più apprezzati dai beta tester è il sistema guidato di inserimento ordini.

MyHub accompagna l'operatore passo dopo passo attraverso una procedura intelligente basata su logiche di compatibilità e configurazioni predefinite.

In pratica:

  • vengono proposte automaticamente le opzioni compatibili con il prodotto selezionato;
  • molte impostazioni vengono precompilate in base alle preferenze medie dei Centri Acustici;
  • vengono ridotte drasticamente le possibilità di errore;
  • tutte le informazioni necessarie arrivano complete fin dal primo invio.

Il risultato è un processo più rapido per il Centro Acustico e una presa in carico più veloce da parte del laboratorio.

Impronte fisiche, digitali o Otocloud: scegli tu

Ogni Centro Acustico ha il proprio metodo di lavoro.

Per questo motivo MyHub è stato progettato per integrarsi con tutte le modalità operative attualmente utilizzate.

Gli ordini possono essere inviati utilizzando:

  • impronte tradizionali fisiche;
  • scansioni digitali;
  • file condivisi tramite Otocloud.

Non è necessario modificare le proprie abitudini operative: la piattaforma si adatta al tuo flusso di lavoro.

Naturalmente, quando vengono utilizzate impronte digitali, il laboratorio può attivare immediatamente le fasi successive del processo produttivo, con evidenti vantaggi sui tempi complessivi di lavorazione.

Controllo totale sugli ordini

Quante lavorazioni sono state inviate nell'ultimo mese?

Quali tipologie di prodotti vengono richieste più frequentemente?

Quali materiali vengono utilizzati maggiormente?

Qual è lo stato degli ordini attualmente in produzione?

Con MyHub queste informazioni non devono più essere ricostruite manualmente.

La piattaforma mette a disposizione uno storico completo e una dashboard evoluta che permette di monitorare in tempo reale:

  • stato degli ordini;
  • lavorazioni in corso;
  • tipologie di prodotti richiesti;
  • statistiche per centro o operatore;
  • andamento generale delle attività.

Un vero e proprio strumento di analisi che aiuta il Centro Acustico a comprendere meglio il proprio lavoro e a prendere decisioni più consapevoli.

Un sistema pensato anche per chi gestisce più sedi

Molti dei nostri partner operano attraverso strutture composte da più centri e più collaboratori.

Per questo MyHub introduce una gestione organizzata su diversi livelli di accesso.

I responsabili possono avere una visione completa dell'attività dell'intera organizzazione, mentre gli operatori visualizzano esclusivamente le informazioni di loro competenza.

Un sistema che migliora il controllo e rende più semplice la gestione delle attività quotidiane.

Comunicazione diretta con CRAI

Quando serve un chiarimento, un confronto tecnico o un aggiornamento sullo stato di una lavorazione, il tempo è fondamentale.

MyHub introduce anche un sistema di comunicazione digitale diretto che consente di entrare rapidamente in contatto con il team CRAI per:

  • supporto tecnico;
  • informazioni sulle lavorazioni;
  • chiarimenti commerciali;
  • richieste di documentazione;
  • assistenza operativa.

Meno passaggi, meno attese, risposte più rapide.

Un vantaggio concreto anche dal punto di vista economico

Abbiamo deciso di premiare i partner che scelgono di utilizzare la piattaforma.

Gli utenti MyHub avranno infatti accesso a:

  • condizioni dedicate;
  • listini riservati;
  • vantaggi economici esclusivi su specifiche lavorazioni e iniziative.

Un ulteriore incentivo che si aggiunge ai benefici organizzativi e operativi offerti dalla piattaforma.

Un progetto in continua evoluzione

MyHub non è un progetto concluso.

È una piattaforma destinata a crescere nel tempo attraverso nuove funzionalità, integrazioni e strumenti che verranno sviluppati anche grazie ai suggerimenti dei nostri partner.

L'obiettivo è semplice: costruire insieme un ecosistema digitale capace di rendere sempre più efficiente la collaborazione tra il Centro Acustico e il laboratorio.

Benvenuti in MyHub

Negli ultimi anni CRAI ha investito in digitalizzazione, automazione dei processi produttivi, gestione delle impronte digitali e integrazione dei sistemi.

MyHub rappresenta il naturale punto di incontro di questo percorso.

Uno strumento pensato per semplificare il lavoro quotidiano degli audioprotesisti, migliorare la qualità delle informazioni condivise e offrire una collaborazione ancora più efficace con il nostro laboratorio.

Perché la tecnologia più utile è quella che lavora in silenzio, facendoti risparmiare tempo ogni giorno.

 

Attiva subito MyHub per trasformare la gestione degli ordini in un processo più rapido, preciso e controllato.

Richiedi il tuo accesso cliccando qui sotto.